删除你的账户
Vitrina Engine 由 Infinity Curve LLC 运营。你可以随时删除自己的账户以及与之关联的个人数据，既可以在应用内操作，也可以写信给我们。这既不需要订阅，也不需要安装应用。
在移动应用中
依次打开 More、Account、Delete account。系统会要求你确认。删除会立即生效 —— 没有排队，也没有等待期。
没有安装应用时
请用账户所用的邮箱地址发送邮件至 privacy@vitrinaengine.com。我们会确认是本人，删除账户，并在完成后回复你。我们力争在三个工作日内答复，并且不会超过三十天。
哪些内容会被删除
- 你的姓名、电子邮件地址和登录凭据。
- 与该账户关联的所有社交登录方式，包括 Sign in with Apple。在这里删除同时会终止该关联；你不必另行撤销。
- 属于你个人的所有通知渠道 —— 已注册推送的手机、已关联的 Telegram 聊天 —— 这样就不会再有任何东西试图联系你。
- 你的 API 密钥，它们会立即失效。
- 你在所有设备上的会话。
- 你在每个组织中的成员身份，以及你在任何值班轮换中的位置。
哪些内容会保留，以及为什么
组织审计日志中的条目会保留。它们记录了什么在何时被更改，属于该组织的记录而不是你的记录 —— 一份每当有人离开就自我抹除的日志算不上日志。条目会保留写入时使用的标签；只是不再指向一个已经不存在的账户。
组织自身的数据不由你来删除。它的监控项、事件和状态页属于该组织。删除你的账户会把你从中移除；但不会移除组织本身。如果你是某个组织中的最后一人，并希望整个组织都消失，请在邮件中说明，我们会连同你的账户一起删除它。
发票会按税法要求的期限保留。款项由 Paddle.com Market Ltd 作为登记商户收取，我们和你都无法删除其依法必须保存的记录。
会导致删除无法进行的两种情况
两者都是带有原因的拒绝，而不是无声的失败，并且各自指明了解除它的唯一步骤。
- 你是某个还有其他成员的组织的唯一所有者。删除你会让他们留在一个无人能够管理的组织里 —— 没有人能够邀请成员、更改角色或管理账单。请先指定另一个人为所有者，或者移除其他成员。
- 你拥有的某个组织有一份仍在生效的订阅。订阅会在购买它的账户之后继续存在，并继续扣费。请先在账单设置中取消它；在你已付费的周期结束之前访问权限仍然有效，此后你可以随时删除账户。
先取得一份副本
删除不可撤销，之后我们也无法恢复账户。如果你希望在数据消失之前拿到它们，请写信至 privacy@vitrinaengine.com 提出要求，我们会先把数据发给你。
最后更新于 31 August 2026。