المعالجون الفرعيون

كل شركة نستعين بها لتشغيل Vitrina Engine، وما تقوم به، وأين تعالج البيانات، وما الذي يجعل إرسال البيانات إليها مشروعًا. هذه هي القائمة كاملةً — لا توجد قائمة ثانية، ولا فئة باسم “مزوّدي البنية التحتية” تحلّ محلّ الأسماء.

وحيث تغيب ضمانة ما، تقول هذه الصفحة ذلك بدل ترك العمود فارغًا. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ماهية كل نوع من البيانات ومدة احتفاظنا به.

Scaleway SAS

ما الذي يقومون به: إرسال رسائل البريد الإجرائية ورسائل التنبيه، وتخزين النسخ الاحتياطية الليلية المشفّرة لقاعدة البيانات خارج خوادمنا.
أين: فرنسا وهولندا
أي بيانات: عناوين المستلمين ومحتوى الرسائل التي نرسلها عبرهم، بما في ذلك نص التنبيهات. وعناوين المشتركين في صفحات الحالة. وإلى جانب ذلك، نسخة ليلية مشفّرة من قاعدة البيانات كاملة، تُحفَظ 90 يومًا ولا يمكن قراءتها دون مفتاح يُحفَظ خارج هذا النظام.
أساس النقل: المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي — دون نقل إلى دولة ثالثة. اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28). تُشفَّر النسخ الاحتياطية قبل رفعها بمفتاح لا تملكه Scaleway.

ONLINECITY.IO ApS (GatewayAPI)Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Denmarkفقط إذا سجّل أحد رقم هاتف محمول لتلقي التنبيهات النصية.

ما الذي يقومون به: إرسال تنبيهات الرسائل النصية والرمز الذي يؤكّد رقم الهاتف المحمول.
أين: الاتحاد الأوروبي
أي بيانات: رقم الهاتف المحمول لكل شخص سجّل رقمًا، ونص التنبيهات المرسلة إليه، وهو يذكر المراقب وحالته. لمن يسجّلون رقمًا فقط، ضمن الخطط التي تشمل الرسائل النصية.
أساس النقل: المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي: دون نقل إلى دول ثالثة. عقد المادة 28.

Meta Platforms Ireland Limitedفقط إذا سجّل أحد رقمًا لتلقي تنبيهات WhatsApp.

ما الذي يقومون به: إيصال تنبيهات WhatsApp والرمز الذي يؤكّد رقم WhatsApp.
أين: أيرلندا، مع نقل لاحق إلى الولايات المتحدة
أي بيانات: رقم WhatsApp لكل شخص سجّل رقمًا، والقيمتان اللتان تملآن قالب الرسالة: اسم المراقب أو الموقع وحالته. لمن يسجّلون رقمًا فقط.
أساس النقل: الشروط التعاقدية النموذجية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وفق شروط WhatsApp Business لدى Meta.

Lettermint B.V.فقط إذا اشترك أحد في النشرة البريدية.

ما الذي يقومون به: إرسال رسائل التسويق — النشرة البريدية وسلسلة الترحيب، بموافقة مسبقة.
أين: الاتحاد الأوروبي
أي بيانات: عناوين البريد التي وافقت على تلقي رسائل التسويق، ومحتوى تلك الرسائل. لا بيانات حساب ولا بيانات مراقبة ولا بيانات فوترة.
أساس النقل: المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي — دون نقل إلى دولة ثالثة. اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28).

BunnyWay, informacijske storitve d.o.o.

ما الذي يقومون به: شبكة توصيل المحتوى أمام هذا الموقع: DNS وإنهاء TLS والتخزين المؤقت.
أين: سلوفينيا، مع خوادم طرفية في أنحاء العالم
أي بيانات: كل طلب يصل إلى هذا الموقع يمرّ عبرهم، بما في ذلك عناوين IP.
أساس النقل: اتفاقية معالجة بيانات موقَّعة مع الشروط التعاقدية النموذجية. تُجهَّل عناوين IP في سجلّاتهم.

Google Cloud EMEA Limited70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irelandفقط إذا ثبّت أحد تطبيق الهاتف وسمح بالإشعارات.

ما الذي يقومون به: إيصال إشعارات push إلى الأجهزة عبر Firebase Cloud Messaging.
أين: أيرلندا، مع نقل لاحق إلى الولايات المتحدة
أي بيانات: رمز كل جهاز مسجَّل لتلقي تنبيهات push، ونص التنبيهات المرسلة، وهو يذكر المراقب وما الذي تعطّل. لمستخدمي push فقط.
أساس النقل: التعاقد مع Google Cloud EMEA Limited في أيرلندا. ويستند نقلهم اللاحق إلى Google LLC في الولايات المتحدة إلى الشروط التعاقدية النموذجية من معالج إلى معالج التي تنشرها Google لخدمة Firebase.

Microsoft Ireland Operations Limited

ما الذي يقومون به: بريدنا المؤسسي — صناديق البريد خلف عناويننا الخاصة.
أين: الولايات المتحدة
أي بيانات: الرسائل التي ترسلها إلينا وردودنا عليها — الدعم والفوترة والأمان، وما تحتويه تلك الرسائل. دون أي وصول إلى حسابك أو بيانات مراقبتك أو قاعدة البيانات.
أساس النقل: الشروط التعاقدية النموذجية، عبر ملحق حماية البيانات في شروط خدمات Microsoft عبر الإنترنت. وExchange Online داخل النطاق.

Contabo GmbH

ما الذي يقومون به: الخوادم التي يعمل عليها المنتج والتي تستضيف قاعدة البيانات.
أين: الاتحاد الأوروبي
أي بيانات: جميع بيانات الحساب والإعدادات والمراقبة.
أساس النقل: المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي — دون نقل إلى دولة ثالثة. اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28).

من	ما الذي يقومون به	أين	أي بيانات	أساس النقل
Scaleway SAS	إرسال رسائل البريد الإجرائية ورسائل التنبيه، وتخزين النسخ الاحتياطية الليلية المشفّرة لقاعدة البيانات خارج خوادمنا.	فرنسا وهولندا	عناوين المستلمين ومحتوى الرسائل التي نرسلها عبرهم، بما في ذلك نص التنبيهات. وعناوين المشتركين في صفحات الحالة. وإلى جانب ذلك، نسخة ليلية مشفّرة من قاعدة البيانات كاملة، تُحفَظ 90 يومًا ولا يمكن قراءتها دون مفتاح يُحفَظ خارج هذا النظام.	المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي — دون نقل إلى دولة ثالثة. اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28). تُشفَّر النسخ الاحتياطية قبل رفعها بمفتاح لا تملكه Scaleway.
ONLINECITY.IO ApS (GatewayAPI)Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Denmarkفقط إذا سجّل أحد رقم هاتف محمول لتلقي التنبيهات النصية.	إرسال تنبيهات الرسائل النصية والرمز الذي يؤكّد رقم الهاتف المحمول.	الاتحاد الأوروبي	رقم الهاتف المحمول لكل شخص سجّل رقمًا، ونص التنبيهات المرسلة إليه، وهو يذكر المراقب وحالته. لمن يسجّلون رقمًا فقط، ضمن الخطط التي تشمل الرسائل النصية.	المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي: دون نقل إلى دول ثالثة. عقد المادة 28.
Meta Platforms Ireland Limitedفقط إذا سجّل أحد رقمًا لتلقي تنبيهات WhatsApp.	إيصال تنبيهات WhatsApp والرمز الذي يؤكّد رقم WhatsApp.	أيرلندا، مع نقل لاحق إلى الولايات المتحدة	رقم WhatsApp لكل شخص سجّل رقمًا، والقيمتان اللتان تملآن قالب الرسالة: اسم المراقب أو الموقع وحالته. لمن يسجّلون رقمًا فقط.	الشروط التعاقدية النموذجية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وفق شروط WhatsApp Business لدى Meta.
Lettermint B.V.فقط إذا اشترك أحد في النشرة البريدية.	إرسال رسائل التسويق — النشرة البريدية وسلسلة الترحيب، بموافقة مسبقة.	الاتحاد الأوروبي	عناوين البريد التي وافقت على تلقي رسائل التسويق، ومحتوى تلك الرسائل. لا بيانات حساب ولا بيانات مراقبة ولا بيانات فوترة.	المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي — دون نقل إلى دولة ثالثة. اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28).
BunnyWay, informacijske storitve d.o.o.	شبكة توصيل المحتوى أمام هذا الموقع: DNS وإنهاء TLS والتخزين المؤقت.	سلوفينيا، مع خوادم طرفية في أنحاء العالم	كل طلب يصل إلى هذا الموقع يمرّ عبرهم، بما في ذلك عناوين IP.	اتفاقية معالجة بيانات موقَّعة مع الشروط التعاقدية النموذجية. تُجهَّل عناوين IP في سجلّاتهم.
Google Cloud EMEA Limited70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irelandفقط إذا ثبّت أحد تطبيق الهاتف وسمح بالإشعارات.	إيصال إشعارات push إلى الأجهزة عبر Firebase Cloud Messaging.	أيرلندا، مع نقل لاحق إلى الولايات المتحدة	رمز كل جهاز مسجَّل لتلقي تنبيهات push، ونص التنبيهات المرسلة، وهو يذكر المراقب وما الذي تعطّل. لمستخدمي push فقط.	التعاقد مع Google Cloud EMEA Limited في أيرلندا. ويستند نقلهم اللاحق إلى Google LLC في الولايات المتحدة إلى الشروط التعاقدية النموذجية من معالج إلى معالج التي تنشرها Google لخدمة Firebase.
Microsoft Ireland Operations Limited	بريدنا المؤسسي — صناديق البريد خلف عناويننا الخاصة.	الولايات المتحدة	الرسائل التي ترسلها إلينا وردودنا عليها — الدعم والفوترة والأمان، وما تحتويه تلك الرسائل. دون أي وصول إلى حسابك أو بيانات مراقبتك أو قاعدة البيانات.	الشروط التعاقدية النموذجية، عبر ملحق حماية البيانات في شروط خدمات Microsoft عبر الإنترنت. وExchange Online داخل النطاق.
Contabo GmbH	الخوادم التي يعمل عليها المنتج والتي تستضيف قاعدة البيانات.	الاتحاد الأوروبي	جميع بيانات الحساب والإعدادات والمراقبة.	المعالجة داخل الاتحاد الأوروبي — دون نقل إلى دولة ثالثة. اتفاقية معالجة البيانات (المادة 28).

التغييرات

هذه الصفحة هي السجلّ. حين نضيف معالجًا فرعيًا أو نستبدله، نحدّثها هنا، ويتغيّر التاريخ أدناه مع القائمة لا مع التعديل التالي على الصفحة. وإن كنت بحاجة إلى العلم بأي تغيير قبل وقوعه — فبعض العقود تشترط ذلك — فاكتب إلى privacy@vitrinaengine.com وسنضيفك إلى قائمة من نُبلغهم.

آخر تغيير في قائمة المعالجين الفرعيين: 9 September 2026.

بيانات تتحكم بها أنت

اثنان من هؤلاء يريان بيانات تخصّ عملاءك لا تخصّك. فـScaleway ترسل رسائل التأكيد والتحديث لأي صفحة حالة تنشرها، وبذلك تعالج عناوين مشتركيك؛ أنت المتحكم في تلك العناوين ونحن نعالجها نيابةً عنك. وBunny تقف أمام صفحات الحالة الخاصة بك، وبذلك ترى عناوين IP لمن يقرؤونها. وليس أيٌّ منهما اختياريًا ما دامت هاتان الميزتان قيد الاستخدام.

هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

آخر تحديث 31 August 2026.