Política de uso aceptable
Esta política existe por una razón concreta: un servicio de monitoreo envía solicitudes automatizadas y repetidas a la dirección que se le indique. Apuntadas a sus propios sistemas, eso es monitoreo. Apuntadas a los de otra persona, es tráfico no solicitado, y con la frecuencia suficiente es un ataque — desde nuestras direcciones IP y con nuestro nombre encima.
Por eso las reglas son breves y las hacemos cumplir.
Solo puede verificar aquello que está autorizado a verificar
Cada destino que configure debe ser un sistema que usted posea, opere, o para el que tenga permiso del operador para hacer pruebas. Los servicios de terceros de los que usted depende legítimamente se pueden verificar con un intervalo normal — para eso sirve un monitor de dependencias.
Por qué suspendemos una cuenta
- Configurar verificaciones contra sistemas con los que no tiene ninguna relación, en particular con intervalos cortos o sobre muchos endpoints — usar esto como generador de carga, escáner o herramienta de denegación de servicio.
- Escaneo de puertos, relleno de credenciales o sondeo de vulnerabilidades.
- Usar un canal de webhook para retransmitir tráfico hacia una red que usted no controla, o para alcanzar una dirección que no sea enrutable públicamente.
- Publicar en una página de estado contenido ilegal, que suplante a otra empresa o que se use para phishing.
- Agregar direcciones de correo como suscriptores de una página de estado o como canales de notificación sin el consentimiento de la persona a la que pertenecen. Por eso la suscripción es de doble confirmación.
- Intentar acceder a datos de otro cliente, o eludir los límites del plan.
- Revender el servicio bajo otro nombre sin un acuerdo escrito con nosotros.
Uso razonable de la plataforma
Los límites del plan son los límites — no hay una cuota oculta aparte, y no limitamos cuentas por tener mucha actividad dentro de su plan. Pero la automatización que degrada el servicio para otros clientes, como crear y eliminar miles de monitores por script, no es uso razonable, digan lo que digan los límites.
Qué hacemos al respecto
Cuando la situación lo permite, contactamos a la persona dueña de la cuenta y le damos la oportunidad de corregirlo. Cuando el tráfico está dañando activamente a un tercero, detenemos las verificaciones primero y preguntamos después.
Las cuentas dadas de baja por incumplir esta política no se reembolsan. Consulte la política de reembolsos.
Reportar abusos
Si tráfico proveniente de nuestra infraestructura está llegando a un sistema que usted opera y usted no lo autorizó, escriba a hello@vitrinaengine.com con el nombre de host o la IP de destino y una marca de tiempo. Podemos identificar qué cuenta configuró una verificación determinada y la detendremos.
Esta traducción se ofrece por conveniencia. En caso de discrepancia, la versión en inglés es la que rige.
Last updated 31 August 2026.